Кастомизация промптов для клиентов и разработка функции ответа с учётом карточки товара.
На этой неделе мы работали над персонализацией взаимодействия с клиентами и улучшением качества обратной связи на маркетплейсах! Что нового?
1. Кастомизация промптов для клиентов
Теперь вы можете настраивать шаблоны ответов под специфику вашего бизнеса. Это позволит сделать общение с покупателями более индивидуальным и эффективным.
2. Разработка функции ответа с учётом карточки товара
Мы тестируем новую возможность — автоматическое формирование ответов на отзывы с учетом данных из карточки товара. Это поможет точнее реагировать на вопросы и жалобы покупателей.
Эти улучшения уже в разработке и скоро станут доступны для всех пользователей.
Спасибо, что вы с нами!
Если у вас есть идеи или пожелания по новым функциям, пишите — нам важно ваше мнение.
Похожие статьи
Мы рады сообщить о запуске нового раздела на нашей платформе — “Новости”
Теперь вы сможете быть в курсе всех значимых событий, обновлений и улучшений, которые происходят в нашем сервисе.
Новый функционал в Telegram: удобное управление отзывами!
Теперь работать с отзывами на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, стало еще проще! Мы запустили мини-приложение в Telegram!
Работа над дашбордом и косметические улучшения интерфейса
На этой неделе мы работали над новым функционалом и улучшением удобства платформы.